Vanliga frågor

Hittar du inte svaret här? Hör av dig, vi svarar snabbt.

Kostar JoinMove något?

Nej. JoinMove är gratis för medlemmar och för den som startar en klubb, och det kommer det att fortsätta vara. Vi tar inga avgifter och lägger inga funktioner bakom betalvägg.

Måste jag vara vältränad för att vara med?

Nej. De flesta klubbar kör flera tempon och de allra flesta pass är öppna för alla nivåer. Står det ett tempo i passet så vet du ungefär vad som gäller, och tveka aldrig att fråga arrangören innan.

Vem kan starta en klubb?

Vem som helst. Du behöver ingen förening, inget tillstånd och ingen erfarenhet. Bestäm en tid och en plats, skapa klubben i appen och kör. Det tar två minuter.

Hur går jag med i ett pass?

Öppna passet i appen och tryck Gå med. Du ser direkt vilka fler som kommer. Behöver du hoppa av, gör det i appen så att en eventuell kö går vidare.

Vad händer om jag anmäler mig och inte kan komma?

Hoppa av i appen så snart du vet. Ingen blir arg, men någon annan kanske vill ha platsen. Det viktigaste är att listan stämmer så att folk vet vilka som dyker upp.

Vilka städer finns med?

Hela Sverige. Du väljer din stad när du skapar kontot, och du kan byta när som helst i profilen. Är det tomt i din stad är du den som får starta den första klubben.

Kan mitt gym eller min butik ha en klubb?

Ja, och det är gratis. Ni driver klubben precis som alla andra och syns med namn på era pass. Läs mer på sidan För företag.

Hur anmäler jag olämpligt innehåll?

Hör av dig till oss så tittar vi på det direkt. Vi tar bort innehåll och stänger av konton som gör att andra inte känner sig välkomna.

Hur raderar jag mitt konto?

Mejla oss så raderar vi kontot och dina personuppgifter inom 30 dagar. Läs mer i integritetspolicyn.